Supportforum hps4u

Einloggen geht nicht - Benutzername und/oder Passwort sind ungültig

katzebiggi - 12.01.2010, 08:19
Titel: Benutzername und/oder Passwort sind ungültig
Liebe Mitglieder und Interessenten an einer kostenlosen Homepage,

bisher hat es beim Einloggen über hps4u.net keine Probleme gegeben. Gestern nun der erste Fall. Obwohl Passwort und Benutzername korrekt eingegeben wurden, war ein Einloggen nicht möglich.

Hier nun die Erklärung:
Einige von euch haben bei ihrer Anmeldung über HomepageService4u seinerzeit im Passwort Umlaute benutzt. Durch die Umstrukturierungen sind Variablen, die das erlauben weggefallen.

Wer nun Probleme mit dem Einloggen hat, sollte ein neues generiertes Passwort anfordern und dieses nach erfolgreichem Login ändern

Es ist unbedingt darauf zu achten, dass im Passwort KEINE Umlaute vorkommen.
Dies gilt sowohl für Neuanmeldungen, als auch für Passwortänderungen.

Bei Fehlern bitte hier posten.

Morgendliche Grüsse von Brigitte Wink
Gurkensalat - 20.06.2010, 14:45
Titel:
Hallo 'Biggi
Ich versuche mich nun für die Beta-Version anzumelden. Den dazugehörigen Code habe ich eingegeben - aber was ist denn meine ID? Ich denke das es Gurkensalat ist. Allerdings komme ich damit nicht rein. Auch kann ich mich über die Seite nicht zu meinen "alten" Homepages anmelden. Umlaute sind weder im Namen noch im Password vorhanden. Woran kann es jetzt liegen, das ich einfach nicht reinkomme? Ich möchte doch so gerne testen.
Ich weiß auch nicht, ob ich hier mit meinem Anliegen richtig bin - falls nicht, verschiebt mich bitte.

LG
Rainer
katzebiggi - 20.06.2010, 18:44
Titel:
Hallo Gurkensalat, Antwort und Beschreibung kommt per Mail.
Liebe Grüße von Brigitte
katzebiggi - 21.06.2010, 04:24
Titel: Der neue und der alte Homepagemaker
Liebe Mitglieder, liebe Besucher,

seit ein paar Tagen haben wir einen neuen Homepagemaker auf der Domain:
www.homepageservice4u.de

Hierüber war bis dahin auch ein Einloggen zum alten Homepagemaker möglich. Das ist nun nicht mehr gegeben.

Der direkte Einstieg ist nunmehr nur noch über www.hps4u.net möglich.

Beide Homepagemaker laufen getrennt von einander. Man kann sich mit den Benutzerdaten NUR in dem Homepagemaker einloggen, in dem der Account erstellt wurde.

Bitte nicht versuchen, sich mit den alten Daten in den Neuen einzuloggen. Das funktioniert nicht.

Wer ein Problem hat, sollte sich an den Support wenden oder hier posten.

Vielen Dank und liebe Grüsse von Brigitte

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